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江苏移动“保障消费 改善民生”
来源:江苏移动公司内部网站        发布时间:2011-07-06

移动12580,民生服务就在身边
    
订机票订酒店、查天气查车票、买演出门票、查生活信息、享商户优惠……越来越多的民生服务,在移动12580实现了一站式服务。依托庞大的用户群体和强大的信息整合能力,江苏移动12580不断拓展服务内容、升级服务手段,为用户提供全方位的信息服务体验。
    
让出行更轻松
    
客户出行,只需要拨打12580,就可以享受到机票、长途汽车票、各大酒店的查询及预订,客户还可根据需要查询到目的地三日内的天气状况、餐饮商户折扣和介绍以及景点特色等丰富的信息,轻松制订吃喝玩乐行一条龙的出行计划。
    2010
年,江苏移动依靠与东航、格林豪泰等单位的战略合作,成功推出了机票常规优惠基础上再折5%和订酒店送话费等超值优惠服务。在春运期间,手机汽车票销售近万张,全年数十万的客户使用12580预定机票和酒店,极大地方便了客户的出行。
    
让娱乐更精彩
    12580
文化演艺票务预订为省内所有客户提供各类文艺演出的节目介绍,演出门票的预订、配送等服务。12580票务预订平台除提供48小时内送票上门服务外,还与江苏省演艺集团联手作为政府惠民演出唯一指定官方订票热线可享受政府惠民购票优惠。
    2010
年,“12580文化演艺信息服务系统向市民提供了演唱会、音乐会、舞蹈、儿童剧、京剧、昆剧、扬剧、评弹等风格多元、门类丰富的100余场演出的票务服务,市民只需拨打12580,就能了解最新的演出资讯,订票还能享受到低至十元的优惠价格。
    
让信息更快捷
    2010
年,12580在综合语音查询服务的基础上,新增了短信搜索方式,客户只需要编辑所需资讯的关键词发送至10658181,即可获得天气、列车、机票、酒店、星座、公交、景点、人名百科、彩票等丰富准确的信息资讯。
    
此外,12580人工语音服务、短信服务还为不同客户量身定制了个性化的搜索方式,方便用户在不同时间、不同场合快速搜索,让所有信息尽在掌握。
    
让消费更优惠
    12580
商户联盟是针对中国移动客户以俱乐部的形式,为移动客户提供餐饮、娱乐、文化等多行业优选+优惠的消费资讯与折扣服务。相较于目前市场上各类打折优惠卡和商户俱乐部, 12580商户联盟的会员身份识别是采用最便捷的短信电子凭证方式,只要用户手机随身带,就能解决出门忘带卡的烦恼,这样随时随地尽享惠生活的特点深受年轻大众的喜爱。
    12580
商户联盟经过两年的加速发展,目前全省已有近400万会员加入,3万多行业商户与12580商户联盟建立了良好的合作关系。
    
让求职更省心
    12580
求职服务平台通过短信和彩信的方式为求职者提供职场资讯信息和企业职位信息服务。用户可以通过拨打12580、发送短信、登录网站三种方式填写个人求职需求。平台根据求职者的求职意向、工作地点、薪酬等要素进行精确匹配,发送与其求职意向相匹配的企业招聘信息,高效快速地帮助求职者找到期望的工作。
    12580
求职服务平台改变了广大求职者频繁跑人才市场、盲目投简历等人找信息的传统模式,创造了信息找人、主动推送、高度匹配的新模式,使求职者足不出户就能找到工作。
    
今年求职通结合政府开展春风行动,针对进城务工人员进行发放12580春风卡,卡内预存20元话费,并免费开通求职通业务。在春风行动开展期间,求职者使用此卡,可收到政府就业政策、劳动保障法律法规、招聘会以及企业招聘岗位等信息。在全省各地火车站、汽车站发放春风地图数万张,推送春风行动招聘会、劳动保障法律法规等信息逾千万条。2011春风行动还将开展超过100场大型招聘会,为百万余人提供就业服务,保障民生需求。
    
让学习更高效
    
江苏移动与省文明办、省妇联和省教育厅共同创办了江苏省网上家长学校。作为一家公益性家庭教育专业网站,省网校以传播最新家教资讯和理念、传授最新家教知识和方法,提高广大家长科学教子水平为目的,设有家教动态专家在线父母学堂健康导航快乐家园家教论坛等五十多个栏目。目前,省网校服务覆盖人群已超过千万,日点击率达到六万。
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校讯通业务是利用现代通信手段加强学校教师、家长和学生之间的实时沟通平台。校讯通业务包括四个部分:家校互动、亲情电话、平安短信、网站辅助服务。目前,省内校讯通使用用户已超过430万,覆盖了全省6400中小学及幼儿园,成为辅助教师开展教学工作、加强班级管理、提高学校信息化教学水平的好帮手。

 

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